摘要：对的，升单率和转化率怎么样？足浴会员价是269，spa会员价在329，平均客单价都在两百七八。转化这块我大概给您一些思路，就是第一个进店的转化一般差额在30-50，这种转化率是相对来说比较高的，但是客服必须经过专业训练。...

以柔式为特色项目但依然做不出业绩。

我的店在市中心开了一年了，客流一直上不来，做什么模式的？足浴+柔式。您感觉留住顾客的特色是什么？本来以柔式为特色的现在柔式反而是不挣钱，每个员工的形象都挺好，就是做不起来工资也做不起来客流。

据顾客反应就是好像客单价高了，来一个客人要消费六七百，加钟率十个要加八九个，这一块是不是做的太狠了？大部分的客流是靠抖音的低价引流进来的。对的，升单率和转化率怎么样？30个客人可能能转化3个。

店里现在客单价在多少？足浴会员价是269，spa会员价在329，平均客单价都在两百七八。首先您这个问题因为在江苏市场竞争现在是比较激烈的，供过于求的状态。这不是一个点的问题，是很多点的问题。

所以现在的思路就先做内再做外了。像您说的来了抖音的客户你也留不住。内部我的特色是什么？对于您来讲我觉得是要深度思考了。柔式方面江苏市场竞争对手隔壁比你便宜吗？应该没有什么太大差别。问题还是出在了项目的技师的操作层面上，盯下这个方面的满意度不是价格问题。

转化这块我大概给您一些思路，就是第一个进店的转化一般差额在30-50，这种转化率是相对来说比较高的，但是客服必须经过专业训练。第二个在店里边可以卖一些3次和5次的次卡来锁定一些线上来的客户，3次赠送一个什么小项目或者5次赠送一个SPA代金券，线上抖音这个虽然价格低但是还不能停，你停了更没有流量了。

但是我觉得最主要的还是内部的特色的开发。如果内部开发不出特色，不好解决的。因为现在你的停车各方面都不占优势，店的面积又大。有时间在江浙一带开课的时候还是欢迎您到会场呢？详细的再把这条思路学一学。可以的。

我本来想带管理人员都来学学，我觉得一个团队要大家思想差不多落地的时候，大家更容易接受，我在短视频拍摄的时候也会回应你的问题，你把我的短视频刷一遍就好了。